Makale Başlıkları
Geçtiğimiz aylarda paylaştığım Orjinal Kozmetik Ürün Sorgulama makalemden sonra bazı okuyucularımızdan mesajlar aldık. Özellikle La Roche-Posay ürünlerini satın almak isteyenler, fazlaca sahte ürüne denk gelmiş. Şüphelenip almaktan vazgeçenler kadar, sahte ürün alıp mağdur olan insan sayısı da bir o kadar fazla. Bu sebeple, herhangi bir La Roche-Posay ürünü almadan veya aldıktan sonra ürün orjinallik sorgulama için neler yapabileceğinizi paylaşmak istedik. Umarız sizler için faydalı olur. Unutmayın, sahte kozmetik ürünler, sağlığınız için oldukça zararlıdır.
Güncelleme : La Roche-Posay markalı sahte ürünlere dikkat çekmek isteyen eczacı Burcu Aydoğdu çok güzel bir video hazırlamış. UV kamerası önünde orjinal ve sahte La Roche-Posay güneş kremi uyguluyor. Sonrasında birçok takipçisi orjinal ürün satan başka satıcılar olduğundan da bahsediyor ve satıcı tavsiyesinde bulunuyor. Bunun üzerine Burcu Hanım, o satıcıdan da ürün alıyor ve üç ürünü karşılaştırıyor. Aradaki farkı gördüğünüzde siz de çok şaşıracaksınız.
Satın Alma Öncesi Dikkat Edilmesi Gerekenler
Ürün ambalajının kalitesi: Orjinal La Roche-Posay ürünler, yüksek baskı kalitesine sahip ambalajla satılırlar. Replika ürün üreticileri, ne kadar benzer kaliteyi yakalamaya çalışsa da kesinlikle gözden kaçırdıkları detaylar oluyor. Bu sebeple, ürün satın almadan önce ambalajını detaylı şekilde incelemek size fikir verecektir. Baskı kalitesi düşük bir ürünle karşılaştıysanız hemen oradan uzaklaşın 🙂 O ürünün orjinal olma ihtimali yoktur.
Ürün etiketi: Ürünün içeriği, kullanım talimatları ve üretim bilgileri net ve anlaşılır bir dilde, etiket üzerinde yer almalıdır. İsterseniz buradaki bilgileri La Roche-Posay web sitesine girerek, sitede yer alan bilgilerle de karşılaştırabilirsiniz. Bu bilgiler arasında tutarsızlık varsa, ürünün sahte olma ihtimali oldukça yüksektir.
Satıcı güvenilirliği: Ürünü resmi distribütörlerden, eczaneler gibi güvenilir platformlardan veya mağazalardan satın almaya özen gösterin. Bu demek değil ki, bu kriterler dışında kalan tüm satıcılar sahte ürün satıyor. Ancak, bu detaya dikkat ederseniz sahte ürüne denk gelme riskiniz minimuma iner.
Satıcı / mağaza yorumları ve puanı: Ürünü bir e-ticaret sitesinden satın alacaksanız, satıcının güvenilirliği önemlidir. Ürünü satın almadan önce satıcının kim olduğuna, yorum sayısına ve puanına bakın. Yorumları – özellikle de olumsuz yorumları – okumaya özen gösterin. Şayet satıcı sahte ürün satıyorsa, satıcının mağdur ettiği kişiler mutlaka bu detayı yorumlarda paylaşacaktır.
Satın Alınan Ürünün Orjinalliğini Sorgulama
Ürünün fiziki yapısı, kokusu ve dokusu: Replika ürünlerin fiziki yapısı, kokusu ve dokusu orjinal üründen farklıdır. Çünkü sahte ürün üreticileri, maliyeti düşük tutabilmek için ürünlerde farklı kimyasallar ve maddeler kullanır. Bu durum da orjinal ve sahte ürün arasında fiziki farklılıklar oluşmasına sebep olur.
Ürünün etkisi: Orijinal ürünler, vaad edilen faydayı çok büyük oranda sağlar. Aldığınız ürünü bir süredir kullanıyorsanız ve herhangi bir fayda görmediyseniz, kullandığınız ürünün sahte olduğunu düşünebilirsiniz. Hele ki, ürünün olumsuz bir etkisini gözlemlediyseniz ve bu etki ürün kullanım kılavuzunda / prospektüsünde özellikle belirtilmemişse sahte ürün kullanıyor olma ihtimaliniz oldukça yüksektir. Bu durumda ürünü kullanmayı derhal bırakın ve ihtiyaç halinde bir doktora görünün.
Ürünün ambalajı: Satın aldığınız ürünün ambalajını, La Roche-Posay web sitesinde yer alan ürün görselleriyle karşılaştırabilirsiniz. La Roche-Posay web sitesinde her zaman güncel ürün görselleri yer alır. Dolayısıyla, aldığınız ürünün ambalajında farklılıklar varsa, çok büyük ihtimalle aldığınız ürün sahtedir.
La Roche-Posay Danışma Hattı: En doğru bilgiye ve yönlendirmeye 0 850 280 33 21 numaralı La Roche-Posay danışma hattını arayarak ulaşabilirsiniz. Uzman danışmanlar, satın aldığınız ürünün orjinalliğini sorgulamada size gereken desteği sağlayacaktır. Gerek görmeleri halinde, ürün görsellerini talep edebilirler ve kesin bir yorumda bulunabilirler.
Sahte Bir Ürün Aldıysanız Ne Yapmalısınız?
Satıcınızla iletişim kurun: Aldığınız ürünün sahte olduğundan eminseniz, ilk yapmanız gereken şey satıcınızla iletişim kurmak olmalı. Çünkü, satıcı da sahte ürün sattığını bilmiyor olabilir. Bu durumda mağduriyetinizi gidermek için elinden gelen desteği sağlayacaktır.
Tüketici Hakları’na başvurun: Satıcınız, destek talebinize olumlu yanıt vermezse, ürünün faturasıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz. Başvuru işlemini buraya tıklayarak e-devlet üzerinden yapabilirsiniz.
SABİM’e şikayet edin: Ürünü bir eczaneden aldıysanız ve ürünün fişi hala duruyorsa, ürünü satan eczaneyi SABİM’e (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi) şikayet edebilirsiniz. SABİM’e ulaşmak için 184 numaralı telefonu aramanız yeterli.
La Roche-Posay Danışma Hattı’na şikayet edin: Ürünü La Roche-Posay web sitesinde yer alan yetkili bir satış noktasından aldıysanız ve ürünün fişi duruyorsa, bu satış noktasını La Roche-Posay danışma hattına, 0 850 280 33 21 numaralı telefon üzerinden şikayet edebilirsiniz.
La Roche-Posay Barkod Sorgulama
La Roche-Posay markalı ürünlerin orjinalliğini barkod bilgisi üzerinden sorgulayabilmeniz ne yazık ki mümkün değildir. Hatta herhangi bir ürünün barkod bilgisiyle, orjinallik kontrolü de pek sağlıklı olmaz. Çünkü barkod verisi ürünlerin dış ambalajında bulunur (stok ve fiyat kontrolü için kullanılır) ve kolaylıkla kopyalanabilir. Dolayısıyla kopyalanabilen bir verinin, ürünün orjinalliğini kontrol etmek amacıyla kullanılması sağlıklı bir yöntem olmayacaktır. Herhangi bir ürünün barkod numarasını göstererek orjinal olduğunu belirten satıcılara itibar etmeyin 🙂
La Roche-Posay Orjinal Ürün Kodu Nerede Yazar?
Herhangi bir La Roche-Posay ürünü alırken, orjinal olup olmadığını sorduğunuzda, satıcı size herhangi bir kodu orjinal ürün kodu olarak gösteriyorsa oradan hemen uzaklaşın. Çünkü La Roche-Posay ürünlerinde orjinal ürün kodu bulunmaz.
Neden La Roche-Posay Ürünlerinde Orinallik Kodu Bulunmaz?
Hızlı tüketim ürünlerinde orjinallik kodu kullanmak sürdürülebilir değildir. Çünkü bu tip ürünler, dünya genelinde çok yüksek adetlerde üretilir ve sirkülasyonu çok fazladır. Her ürün veya ürün grubu için ortak bir orjinallik kodu kullanmak kolayca kopyalanmasına imkan sağlayacağı için her üründe tekil bir orjinallik kodu kullanılması zaruridir. Bu durumda da maliyetler fazlaca artacağı için, bu ve benzer ürünlerde orjinallik kodu uygulaması tercih edilmez.
La Roche-Posay Sahte Ürün Videoları
Sahte La Roche-Posay ürünleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki videoları izleyebilirsiniz. Bu videolar, çeşitli müşteri şikayetlerinden derlenmiştir. Sahte ürünler hakkında fikir verebilir.
Özet
La Roche-Posay ürünlerinin popülerliği, maalesef sahte ürünlerin piyasada yer almasına da sebep oluyor. Ancak doğru bilgiyle ve dikkatle, sahte ürünlerden kaçınabilirsiniz. Bilinçli bir tüketici olun ve sağlığınızı koruyun.
Güvenilir Satıcılardan Sipariş Ver
Hepsiburada.com üzerinde derlediğimiz yüksek puanlı ve tutarlı yorumlara sahip ürünleri buraya tıklayarak inceleyebilirsiniz ve satın alabilirsiniz.
https://app.hps.im/d7ct/u6wda3vk
